說句實話，很多美容院不是敗給了市場，而是敗給了自己！美業(yè)難做，癥結(jié)就在這里！一切都是你以為，什么美業(yè)大環(huán)境低迷、店面越來越多、競爭激烈，通通都是自我麻痹的借口！

1、只看人家怎么做，不考慮我是誰。

大家都有一個習(xí)慣，即喜歡看別人怎么在做。近幾年美容院、養(yǎng)生館門店的裝修和布局都高度“神似”，就是因為從眾心理的原因。

門店的針對客戶是誰？她們的消費習(xí)慣和購買偏好怎樣？顧客每次客單的結(jié)構(gòu)和返店周期是怎樣的？等等，這些都需要了解，而不是老是去看別人的店怎么做。

2、只考慮自己想賣什么樣的商品，不考慮顧客是誰！

各位美業(yè)老板首先先思考一個問題：在什么樣的情況下你們會去引進產(chǎn)品和項目？

現(xiàn)實情況是，美業(yè)的經(jīng)營者們會在“產(chǎn)品流行的時候”、“需要業(yè)績的時候”就去引進，日復(fù)一日年復(fù)一年，美容院品項多如牛毛，小編不禁想問：你們可曾站在客戶的角度考慮過如何引進品相嗎？

我相信大部分美容院都有一個共同點，就是不管是誰進店，都只想推自己最想賣的商品。

為什么呢？當(dāng)然是因為只考慮自己的利益。這也是門店目前最嚴重的誤區(qū)和癥結(jié)！特別是今年以來，店面面臨的經(jīng)營成本壓力比較大，這種只想賣自己最想推的商品的現(xiàn)象有變本加厲之勢。

不斷在偏向服務(wù)還是銷售之間搖擺，你的店還能熬多久？這種單向式的經(jīng)營思想，你認為還能走多遠呢？

3、只考慮客單價，不考慮提籃數(shù)

什么叫客單價和提籃數(shù)？如果你的平均客單價是50元，那這個客單里面是一兩個商品，還是三個以上的商品，意義完全是不一樣的。

客單價越高，提籃數(shù)越低，意味著有利潤、有客單的產(chǎn)品銷售占比過高，能培養(yǎng)人氣的商品和基礎(chǔ)品類占比過低，也說明美容師都在主推她們想賣的商品。客單價越低，提籃數(shù)越高，則表示人氣商品和熱賣品類占比更高。當(dāng)然，目前大部分美容院存在的問題都是前者。

4、只考慮商品的毛利率，不考慮商品的“流轉(zhuǎn)率”！

有些名品或容易熱賣的人氣商品，可能毛利很低，但流轉(zhuǎn)率高。

以美容產(chǎn)品為例，假如它是10個點的毛利（低的要死人），是不是毛利空間就很小？但如果說它每個月可流轉(zhuǎn)1次，一年可流轉(zhuǎn)12次，以本金10000元為例計算，也就意味著一個月可以掙1000元的毛利，一年下來周轉(zhuǎn)十二次，就產(chǎn)生了毛利12000元，那它的年毛利就是120%！

同時，更重要的是，這10000元一年周轉(zhuǎn)十二次，還意味著為你帶來了大量的關(guān)注、消費名品的主流客流和人氣。另外，我們自己有利潤的一些產(chǎn)品，一定要敢于拿出毛利空間來做活動，以提高它的周轉(zhuǎn)速度和商品流轉(zhuǎn)率?？墒牵芏嗝廊菰航?jīng)營過程中，管理者在這個方面卻只認死理。因此，品類結(jié)構(gòu)不合理，坪效更無從談起。

5、只考慮促銷方法，不考慮實體店的“進店率”。

現(xiàn)在競爭越來越激烈，于是很多老板天天琢磨，看對方怎么做活動自己也怎么做，卻忽略了做活動是為了提高門店的進店率。

如果門店所在的商圈普遍缺乏人氣，進店率不足，如果活動都是為了提高成交率和銷售業(yè)績，而沒有考慮去提升顧客進店率，那么即使有再豐富的銷售技巧和活動打折，沒有顧客進店，成交又靠什么實現(xiàn)呢？

6、自我麻痹，用同行生意的冷淡來安慰自己。

阿Q精神，今年大環(huán)境不是很好，所以很多人就先看看對面的店，也偶爾出去看看其他地區(qū)的店，發(fā)現(xiàn)人家生意好像也不是那么好，心里就踏實了，晚上睡覺就覺得很安穩(wěn)了！

美業(yè)的本質(zhì)永遠都在于服務(wù)本身，美業(yè)需要“一米寬，一百米深”的匠心精神，博大愿與美業(yè)人一起，相攜前行

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