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縱觀美業(yè)不難發(fā)現(xiàn),最近幾年,不少美容院已將自家的項(xiàng)目與健康掛鉤,仿佛自家項(xiàng)目不能達(dá)到內(nèi)外兼修的功效,就落伍了一般,紛紛投入到“大健康”市場(chǎng)的懷抱。這個(gè)被眾多美業(yè)商家看好的大健康,真的會(huì)是一片藍(lán)海嗎?“大健康”=“大未來(lái)”,究竟是美業(yè)趨勢(shì),還是癡人說(shuō)夢(mèng)?
據(jù)世界衛(wèi)生組織公布的相關(guān)報(bào)告顯示:全球處于亞健康狀態(tài)的人口比例已經(jīng)高達(dá)75%。中國(guó)亞健康人口比重高達(dá)95%,在金融、媒體、醫(yī)療、廣告等行業(yè)工作的人群健康狀況幾乎全部“紅燈”,未來(lái)影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的不是人口紅利而是亞健康。
這一組組的數(shù)據(jù),都在說(shuō)明健康已成為全世界的大課題,新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的“風(fēng)口”已然形成,誰(shuí)能在最快的時(shí)間進(jìn)入,誰(shuí)就將占據(jù)更多市場(chǎng)份額,如此巨大的商機(jī),美業(yè)人自然不能放過(guò)。
中醫(yī)的理論則認(rèn)為,諸形于內(nèi)必形于外,面部問(wèn)題、身體皮膚很多都是源于隱藏在身體內(nèi)部疾病或亞健康問(wèn)題。因此,做到內(nèi)外兼修,才能將美容項(xiàng)目的效果進(jìn)一步擴(kuò)大,令消費(fèi)者滿意。
如此看來(lái),在美業(yè),“大健康=大未來(lái)”并非是空穴來(lái)風(fēng),而更像是以美容業(yè)服務(wù)理念以及消費(fèi)者意愿為基礎(chǔ)的康莊大道:
美容業(yè)服務(wù)理念已發(fā)生轉(zhuǎn)變
十年前,說(shuō)起增強(qiáng)健康,那是與醫(yī)療和體育鍛煉相關(guān)的事情,說(shuō)起美容,那是與護(hù)膚和美體相關(guān)領(lǐng)域有關(guān)的事。如今,這些理所當(dāng)然的事情,正發(fā)生著變化。
在美容服務(wù)行業(yè),健康、養(yǎng)生的概念逐步普及并成為行業(yè)發(fā)展的主流理念,以前大多都稱為“美容中心”“美容院”“美容時(shí)尚館”“美容專業(yè)店”等,如今看到的則是“美容養(yǎng)生會(huì)所“SPA養(yǎng)生會(huì)所”等等,這些變化體現(xiàn)了健康養(yǎng)生文化在美容行業(yè)的普及化趨勢(shì)。
產(chǎn)品方面,從產(chǎn)品的配方成分和功效看,如今很多產(chǎn)品的突出了排毒的功效也增加了相應(yīng)的成分。還有很多輔助產(chǎn)品、包括熏蒸、艾灸等都是以健康調(diào)理作為主要的切入點(diǎn)。
在儀器用具上,檢測(cè)時(shí)候使用了中醫(yī)理論為基礎(chǔ)的診斷儀器,還有刮痧、拔罐等很多保健醫(yī)療設(shè)備也被應(yīng)用在服務(wù)中,這些都體現(xiàn)了以顧客身體健康為主的護(hù)理概念。
美容市場(chǎng)消費(fèi)意愿正逐步升級(jí)
90年代末,隨著美容院的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展和美容環(huán)境的升級(jí),美容院的消費(fèi)已不僅僅是美容護(hù)理這么簡(jiǎn)單,可以做臉、美發(fā),也可以排毒、減肥等等,對(duì)于許多女性來(lái)說(shuō),去美容院已經(jīng)是休閑、改變心情、自我調(diào)整的一種享受。顧客對(duì)美容院的需求也進(jìn)一步提升,要求服務(wù)場(chǎng)所和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)美容服務(wù)項(xiàng)目有了更多認(rèn)識(shí)。
到了最近10年以來(lái),美容院行業(yè)的發(fā)展變化更為迅速,人們的美容理念也在不斷變化,美容已經(jīng)不僅僅局限于面部,身體的各個(gè)部位都有權(quán)利去美化,不僅是指面部、身體、還有局部細(xì)節(jié)的靚麗,也包括心理和身體的健康。
美業(yè)+大健康潛力巨大,美容院如何良性發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)呢?
1、不斷與時(shí)俱進(jìn)
美容行業(yè)作為現(xiàn)代生活服務(wù)業(yè)很重要的分支,其經(jīng)濟(jì)活力和發(fā)展前景是毋庸置疑的,然其行業(yè)發(fā)展變化之快,競(jìng)爭(zhēng)的殘酷也是行業(yè)內(nèi)人的共同認(rèn)識(shí)和感觸。只有看清楚市場(chǎng)未來(lái)需求的變化趨勢(shì),將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略不斷調(diào)整,才可以贏得未來(lái)的市場(chǎng)。
2、匠心經(jīng)營(yíng)
現(xiàn)在的消費(fèi)者都不傻,而且,接受過(guò)高等教育的80、90群體已經(jīng)陸續(xù)成為美容院的顧客或潛在顧客,他們有理想,追求個(gè)性化、享受和體驗(yàn),因此,靠忽悠就能賺大錢的時(shí)代已結(jié)束,美容院要想良性經(jīng)營(yíng),就必須擁有真本領(lǐng),在滿足他們健康需求的基礎(chǔ)上,征服他們!
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