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鄭州美博會帶你分析顧客不能成交的原因
美容院的利潤來源在于顧客的成交，裝修，技術(shù)，客情，話術(shù)等等工作都是為了更好的成交。成交量往往會和美容院的發(fā)展掛鉤，因此美容師除了提供專業(yè)的服務(wù)外還需要做好營銷方面的工作?，F(xiàn)在鄭州美博會就和大家一起分析分析顧客不能成交的原因
更多的開店技巧，盡在鄭州美博會官方網(wǎng)站。另外，9月16日，第39屆鄭州美博會將在中原國際盛大開幕，誠邀您蒞臨參展?。?！
1.不確定自己的需求
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很多的時候，顧客自己也是茫然的，美容加盟店的很多產(chǎn)品確實是有很多的好處，能讓人的皮膚變得更好，讓皮膚變得更加緊致年輕，配上專業(yè)的手法讓身體經(jīng)脈被疏通，能夠排毒養(yǎng)顏等等，但是顧客對這些并不是很了解，也不太懂得自己的身體有什么需求，不知道什么產(chǎn)品是比較適合她的，不知道自己究竟需要些什么，對于這樣的顧客，美容師就要耐心的詢問和觀察顧客，針對顧客的身體狀況和皮膚狀況進(jìn)行專業(yè)的分析，一個個的清楚的將給顧客聽，然后有針對性的向他們介紹相關(guān)的產(chǎn)品。2.對產(chǎn)品不信任
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顧客對產(chǎn)品不信任首先是顧客對產(chǎn)品不了解，這種時候美容師就不能一個勁的說這種產(chǎn)品有多適合顧客了，應(yīng)該先把產(chǎn)品的成分和功效先向顧客講清楚，然后針對顧客的具體情況結(jié)合起來說明，也可以向顧客舉例子，把其他使用過這種產(chǎn)品的顧客當(dāng)做案例講給他們們，增強(qiáng)他們對產(chǎn)品的信心，同時可以讓顧客親身試用一下產(chǎn)品，讓他們看到產(chǎn)品的實際效果。3.對美容師不信任
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顧客消費(fèi)的時候，可能在跟美容師的交流過程中，對美容師不是特別的滿意，也可能造成顧客不想購買消費(fèi)。在這種時刻美容師需要反省自己，是否是自己的神態(tài)動作和說話方式以及說話內(nèi)容等方面讓顧客產(chǎn)生了不滿，美容師一定要注意經(jīng)營好自己的形象，給顧客留下良好的印象，才能方便后期的銷售和服務(wù)。只要顧客對美容師產(chǎn)生了信任，那么顧客對美容師推薦的產(chǎn)品和項目也會有本能的信任，這樣對于后期不論是產(chǎn)品還是項目的銷售也就是水到渠成的事。更多的開店技巧，盡在鄭州美博會官方網(wǎng)站。另外，9月16日，第39屆鄭州美博會將在中原國際盛大開幕，誠邀您蒞臨參展?。?！
