美容院開的時間長了，美容師往往會遇到這樣一個難題，顧客的實際需求與想要買的產(chǎn)品之間存在差異，此時美容師是應(yīng)該糾正顧客需求，銷售產(chǎn)品，還是應(yīng)該滿足顧客，放棄自身的提成。相信這也是很多美容師犯難的問題，那么美容師應(yīng)該如何在顧客和提成之間取舍？博昌美博會陪你一起聊聊看。事實上，作為一名合格的美容師，應(yīng)該學(xué)會糾正顧客的需求，讓他們選擇更適合自己的產(chǎn)品。

1、如果顧客不理解，甚至覺得你是在借機銷售，怎么辦?

      這個時候需要美容師通過用自己的專業(yè)美容知識，去矯正顧客對美容的一些錯誤認知，將她們引導(dǎo)至準確的美容產(chǎn)品項目上，這一點至關(guān)重要。

2、美容師如何做到無形銷售?

      美容師銷售的其實是一種美容觀念，而不僅僅是一款產(chǎn)品一個項目那么簡單，所以學(xué)會去改變顧客的美容觀念也是美容師成功的關(guān)鍵。

3、如何快速將客戶變成自己的忠實客戶?

      在問這個問題之前不妨先問問自己三個非?；镜膯栴}，這將對做為美容師的你未來是否愿意改進客戶的服務(wù)有很大的影響。

      問題1：為什么我們得做好客戶關(guān)系?(這對我們會有什么好處?)

      問題2：為什么現(xiàn)在得做好客戶關(guān)系?(如果現(xiàn)在不做會有什么后果?)

      問題3：為什么我要操這個心?(如果不操這個心會有什么壞處?)

4、美容師如何在顧客和提成之間平衡

      美容師面對收入與顧客問題誰放在第一位的抉擇下，勿忘初心，方得始終。在解決顧客需求的前提下，收入也不會很低。因為美容師站在顧客的立場上會收獲了更多信任你的顧客，就會自然而然的成為店里的寶藏，備受店長的器重。所以真正解決顧客問題，會是美容師提升收入的一個可持續(xù)條件。

5、美容師應(yīng)該提升自己的形象

      一位成功的美容師，在平時的服務(wù)過程中，會讓自己看起來最好，最美，直至感動到每一位顧客。時刻記住，美容師銷售的其實是自己，學(xué)會在自己的形象上進行投資!

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