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為什么消費者偏偏喜歡你?鄭州美博會用80個國家調研告訴你。研究公司益普索的全球首席戰(zhàn)略官莫迪西·凱寧漢姆教授主持了一項針對美妝零售店的大型調研,結果發(fā)現(xiàn):高達40%的客戶,是因為店鋪位置便利才進店消費;而僅有7%的客戶,是因為店員熱情招呼而進店消費。
關于“我為什么在這家店購買?”
莫迪西·凱寧漢姆教授主持了一項針對美妝零售店的大型調研,結果發(fā)現(xiàn):
高達40%的客戶,是因為店鋪位置便利才進店消費;而僅有7%的客戶,是因為店員熱情招呼而進店消費。
而另一項針對品牌、廣告對購買影響力的調研則發(fā)現(xiàn):
42%的消費者不信任品牌,69%的消費者不信任廣告;
其中43%的消費者比以前更不信任廣告了,只有8%的受訪者更信任;
58%的成年人表示不信任品牌,除非親眼看到品牌履行承諾。
這些數(shù)據(jù)告訴我們一個顯而易見的事實,就是零售的關鍵動因:
一是便利,二是真誠。
便利就不多說了,大家都懂。
想重點說一下真誠,因為目前很多品牌和產品都缺失真誠。很多粗制濫造的廣告,不僅顯得生硬,還顯得特別的虛假,那些柔順烏黑的秀發(fā),那一張張充滿膠原蛋白的臉。
之前微博熱搜上的某明星,拿著一瓶瓶新產品做代言,卻在直播銷售時不小心暴露了自己化妝臺上的產品。最后竟然是化妝臺上沒給代言費的品牌爆紅了。
嘴上說著“用它,我就愛用它”,但鄭州美博會告訴你,身體還是很誠實的。
問題出在不真誠
“年紀越大,越?jīng)]人原諒你的窮”,然后深挖痛點,最后給出的解決方法竟是“快來用我們的理財產品吧”
地球人都知道,穩(wěn)健的理財產品,基本上跑不贏通貨膨脹。那怎么可能靠理財解決“窮”的問題呢?
很多美容問題,首先是皮膚病了,其次才是日常保養(yǎng)不足。鄭州美博會提醒你,如果一個產品,把“化妝品”包裝成能治百?。ㄆつw?。@豈不是自打嘴巴嗎?
單純的給出承諾,消費者并不埋單,最終受損的還是品牌。
關鍵是成為第一
如何讓消費者相信你的產品(或解決方案)可以解決他的痛點?那就讓自己成為“第一”吧。
只有成為了“第一”,就讓人記住。
這樣才能徹底立于道德和宣傳上的不敗之地。
才能任性地在宣傳上抨擊其他產品在某個功能上“沒有成為第一”
痛點每人都有,解決思路有無數(shù)個,但某個解決思路所需要的“第一”只有一個,就買它好了!
為什么消費者偏偏喜歡你?鄭州美博會用80個國家調研告訴你。
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2018年
3月
再相會
第40屆鄭州國際美容美發(fā)化妝品博覽會將于2018年3月23至25日,依然在中原國際博覽中心(鄭汴路96號)與您再相聚!
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