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美容師管理已經(jīng)成了美容院店長不得不面對的問題,因?yàn)槊廊菪袠I(yè)的特殊性,美容師在工作中普遍熱情不足,心態(tài)浮躁,面對這些問題,作為美容院店長怎么樣處理最為恰當(dāng)呢?美容院管理的好壞直接影響美容院日后的發(fā)展,因此作為美容院店長,想要讓美容院獲得更好、更長遠(yuǎn)的發(fā)展,鄭州美博會為你傳授一些方法,調(diào)動美容師的工作激情。
1 心態(tài)太浮躁如何辦
美容師吃的是青春飯,隨著美容行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在很多年輕人也加入到美容業(yè)之中,并且成為了這個(gè)行業(yè)的主力軍。但是這樣容易出現(xiàn)一個(gè)問題,美容是服務(wù)行業(yè),90后的美容師在工作中的時(shí)候,很容易因?yàn)樾膽B(tài)失衡,導(dǎo)致工作問題頻出,例如工作熱情不高,心態(tài)浮躁、積極性缺乏等。面對這些問題,應(yīng)該怎么樣去處理呢?解訣美容師浮躁心態(tài)的辦法,有很多種,作為美容院店長,鄭州美博會建議可以通過培訓(xùn)去調(diào)適美容師的這種心態(tài),一方面和這些美容師進(jìn)行必要的溝通,了解他們想法以后,可以漸漸的改變她們的想法和態(tài)度。另一方面來說,店長需要可以制定一些標(biāo)準(zhǔn)的美容師服務(wù)規(guī)范,規(guī)范的主要作用就是約束美容師的工作,端正美容師的服務(wù)態(tài)度.。但是僅僅靠這些是不夠的,因?yàn)樽罡镜膯栴}在于美容師自己,鄭州美博會建議美容師需要有一個(gè)良好的心態(tài),這樣才能夠腳踏實(shí)地的去工作。
2.增加考核次數(shù),制定更完善的考評、晉升制度
考核員工成績,是調(diào)動其工作熱情的不錯(cuò)方式。所以美容院老板實(shí)際上,鄭州美博會建議適當(dāng)?shù)脑黾涌己舜螖?shù)。現(xiàn)在很多美容院設(shè)置了一年一次的業(yè)績考評,就算美容師業(yè)績突出,但是獎(jiǎng)勵(lì)一年也只有一次,當(dāng)這次考核過去之后,美容師被調(diào)動的熱情,隨著時(shí)間會漸漸的衰退。那么怎么樣可以留住他們工作的熱情呢,鄭州美博會建議增加評估的頻率,提高業(yè)績考評獎(jiǎng)勵(lì),制定更完善的考評、晉升制度是一種不錯(cuò)的選擇。
3、人性化的員工關(guān)懷與休假制度
美容師時(shí)刻在店內(nèi)為顧客提供服務(wù),銷售人員的疲累是身心的,鄭州美博會建議美容院老板應(yīng)該多關(guān)心員工情緒,為員工提供人性化的關(guān)懷和店內(nèi)福利,營造良好的工作氛圍和溫馨的同事關(guān)系,讓美容師視美容院為家,視同事如親人,保持良好的心情。同時(shí),完善、合理的休假制度能讓美容師充分休息和調(diào)整心態(tài),有助于美容師為工作崗位投入更多的工作激情。
4.多做自我肯定
想要積極向上的面對工作,那么一定要擁有爭取的工作心態(tài),其中,美容師一定要多做自我肯定,只有肯定了自我,相信自我,才能達(dá)到目標(biāo)。所以鄭州美博會建議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該多鼓勵(lì)員工看一些具有激勵(lì)意義的書,聽一些對你有幫助的講座或參與其他任何能激勵(lì)你成長的事情。
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2018年
3月
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