美容院想要發(fā)展，必須創(chuàng)造利潤，而美容院的利潤來自顧客的消費。做生意難，經(jīng)營一家美容院更難。在參加鄭州美博會的朋友中，不少美容院的經(jīng)營者常常抱怨顧客進(jìn)店周期越來越長，直到不在進(jìn)店，導(dǎo)致顧客到店率下降，業(yè)績下滑。相信您也一定為這種問題而苦惱。事實上，我們要做的事情是，讓每個顧客都能成為老顧客，讓每個老顧客都能成為時不時就會來看看來挑挑的回頭客。今天鄭州美博會教你小技巧，讓沉淀的顧客活起來。

1.質(zhì)量好才是最真的硬道理

不管您其他方面做得多好，您的東東質(zhì)量最好才是真的，所以您在選擇貨源方面，還是要把質(zhì)量好這一方面考慮進(jìn)去，想想看，哪個顧客想買到質(zhì)量不好，讓他們失望的東東？質(zhì)量好，才能產(chǎn)生回頭客，要不然，只有買一次失去一個顧客的可能性。因此子啊鄭州美博會看來，質(zhì)量好才是最真的硬道理。

2..針對顧客沒時間或不方便到店

由于城市的生活節(jié)奏快，變化快，許多老顧客也會因為交通、工作等因素不能經(jīng)常到店，對于這類顧客，鄭州美博會策劃了3個方案供您選擇：1）.距離遠(yuǎn)的，報銷打車費；2).時間緊的，約定時間提供上門服務(wù)；3).距離遠(yuǎn)又沒時間的，建議保持聯(lián)系溝通，時不時的發(fā)送祝福信息或電話，以示問候。

3.特殊顧客特殊對待

根據(jù)80/20原則，公司的利潤80%是由20%的客戶創(chuàng)造的，并不是所有的客戶對企業(yè)都具有同樣的價值，有的客戶帶來了較高的利潤率，有的客戶對于企業(yè)具有更長期的戰(zhàn)略意義，美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表的一篇研究報告指出：多次光顧的顧客比初次登門的人可為企業(yè)多帶來20%—85％的利潤。所以鄭州美博會認(rèn)為，善于經(jīng)營的企業(yè)要根據(jù)客戶本身的價值和利潤率來細(xì)分客戶，并密切關(guān)注高價值的客戶，保證他們可以獲得應(yīng)得的特殊服務(wù)和待遇，使他們成為企業(yè)的忠誠客戶。

4.針對產(chǎn)品還在使用中的

產(chǎn)品的消耗速度是影響顧客進(jìn)店的重要因素，我們不是生產(chǎn)商，不能像牙膏一樣把出口開大點兒，但是我么你可以和顧客直接溝通。首先我們要弄清楚顧客什么樣的產(chǎn)品沒有用完，了解其使用后的效果是怎樣的，同時告知顧客我們有了新的產(chǎn)品或項目，例如什么季節(jié)用什么產(chǎn)品等等。也可以通過活動力度來打動顧客。鄭州美博會小編認(rèn)為對于產(chǎn)品快消耗完的顧客要重點關(guān)照，千萬不要被別人“搶”走了。

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2018年

3月

再相會

第40屆鄭州國際美容美發(fā)化妝品博覽會將于2018年3月23至25日，依然在中原國際博覽中心（鄭汴路96號）與您再相聚！

鄭州美博會問題錦集

1.2018年鄭州美博會有哪幾場？

答：第40屆鄭州美博會將在3月23日-25日開展；第41屆鄭州美博會將在6月8日-10日開展。兩場鄭州美博會的開展地點都在鄭州中原博覽中心。

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2.鄭州美博會怎么樣？

2018年3月23日-25日在中原國際博覽中心(中國·鄭州鄭汴路96號)主辦的第40屆鄭州美博會是由：廣東博昌展覽服務(wù)有限公司聯(lián)合河南省美發(fā)美容協(xié)會、河南美容財富廣告有限公司共同舉辦的大型行業(yè)盛會。歷屆展會群商云集，館內(nèi)人聲鼎沸，成交額屆屆創(chuàng)新高，成為眾多美容化妝品公司、美容院、專業(yè)觀眾所青睞的目標(biāo)展會，ZIBCE 2005年已成為繼廣州、上海美博會之后中國第三大專業(yè)美容行業(yè)盛會，展會涵蓋了河南、山東、安徽、河北、陜西、山西、湖北、江蘇、天津、新疆九省一市在業(yè)界享有極高聲譽(yù)。