身為一名紋繡師，有個問題是比較棘手的——應該如何面對顧客的議價。千萬不要小看討價還價這件事，很多時候交易是否能夠促成就在此一舉。

首先，不要害怕顧客議價。我們應該明白一點，當顧客開始想要議價，說明她已經產生了購買意愿。俗話說，“嫌貨才是買貨人”，并非毫無根據。顧客雖然說貴，但并不代表她沒有這個消費能力。那些消費能力不在范圍內的顧客，往往會在知道價格的那一刻掉頭就走了。很多時候，顧客議價只是“習慣性議價”、“想占點便宜”、“害怕吃虧”的心理在作祟。

那紋繡師應該如何抓住顧客這種心理并加以引導，讓她對自己的產品產生信任，從而促成交易呢？

第一，用產品的價值優(yōu)勢掩蓋價格劣勢。

顧客總是貪婪的。與其害怕如果不答應議價導致顧客甩手走人交易失敗，不如讓客戶看到自己的底氣。影響產品價格的因素很多，比如產品質量與服務。我們可以用客觀事實（專業(yè)、技術、用的色乳等）讓顧客知道我們的產品完全是值這個價的——“雖然貴了點，但是錢花的還是值得的。”把顧客的注意力從價格轉移到產品上，再一次塑造產品價值，激發(fā)產品優(yōu)勢，讓她知道為什么10800的霧眉比1800的霧眉貴，貴在哪里。要給顧客一種物有所值，一分錢一分貨之感，讓她無價可議。

第二、 舉例指引

舉例一些當天或者之前顧客紋繡后的具體情況告知正在詢問的顧客，讓顧客看看顧客反饋圖和對比圖，讓顧客知道他將選擇的紋繡師的技術和專業(yè)程度以及色乳都是一流的，從而打消顧客價格疑慮。

第三，學會贊美顧客

面對顧客由于價格原因猶豫不決的時候，我們還可以贊美一下顧客的眼光，例如稱贊顧客很會打扮啊，間接提醒顧客她現在選擇半永久紋繡是正確的。

讓顧客更輕松的決定下單。其實只要掌握了議價心理方面的技巧，促成訂單并不艱難。

要促成成交，紋繡師和顧客的互動性是必不可少的，互動越深入，最后下單的概率就越大，是否能做到有效的互動，這也是普通紋繡師和優(yōu)質的紋繡師的一個本質區(qū)別。

第四，與顧客多多溝通生活或情感

當顧客議價時，適時可以繞開顧客關注的價格點?？梢院皖櫩土牧陌胗谰眉y繡的好處，聊聊顧客身邊的人做完半永久后的變化，再或者可以聊聊家常，工作，和顧客有一個初步的情感溝通往往會事半功倍。

第五， 適當的訴苦

顧客在為一個價位爭執(zhí)不下的時候，可以給顧客發(fā)送一些表示很難過的表情，用表情告訴顧客，我們確實無能為力，確實沒有再議價空間了。

第六，適當時候以送禮品來回應顧客議價。

禮品往往是促成交易的一個重要因素，甚至在回應顧客議價時有著事半功倍之效。尤其在面對一些十分固執(zhí)、“不給優(yōu)惠就走人”的顧客時，效果也是一級的棒。顧客議價無非是想從我們這里討點好處，那么給她就是了。明碼標價是我們的底線，但是，為表示誠意，我們愿意做出一點小讓步，可以給顧客贈送一點小禮品。這樣一來，既能滿足了顧客愛占便宜的心理，還能給她一種受到尊重的感覺，促成交易已經不在話下，一舉三得何樂而不為？何況羊毛出在羊身上。

第七，對價格猶豫不決的客人主動出擊。

當面臨顧客糾結價格的時候，可能一段時間內顧客在線都不再說話，顧客在猶豫要不要購買，這個時候我們就不能一直等著不和顧客互動，我們應該主動出擊，幫顧客做決定。這是也可以說剛好后天有紋繡老師有空，那天可以過來，也可以多說說產品的優(yōu)點，讓顧客安心。