01沖動消費

大多數(shù)女性都很情緒化，往往無法抗拒“限時”、“限量”或“秒殺”等字眼的活動，當(dāng)她們看到“秒殺?！倍謺r，潛意識中就會產(chǎn)生“不買就吃虧”的心理。因此，美容院在開展活動時，可以利用強有力的限時優(yōu)惠來刺激姑娘們的消費欲望。

02愛占便宜

沒有人討厭便宜又好的東西。在活動之前，美容院需認真斟酌活動的主題和廣告語，使活動看起來是“賠錢”。以低廉的價格吸引這些客戶。

03嘗鮮心理

一些顧客到美容院就嘗嘗鮮，更時尚的美容項目會吸引時尚的年輕人。因此，在促銷前，美容院需要根據(jù)自身特點和美容師的能力對項目進行包裝，體現(xiàn)出新奇、特別和新潮的特點，借此來滿足新顧客的心理需求。

04從眾心理

人有一種從眾心理，認為顧客多的美容院一定很好，當(dāng)看到店內(nèi)活動如火如荼的時候，那么她也會想要體驗。此外還有，通過朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)，可以裂變出更多的銷量。

05個性化需求

如今，人們對質(zhì)量的追求越來越高。美容院在從事客戶活動時，應(yīng)注重優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和個性化的需求。例如，在活動期間，如果您充值2000元，您可以在店內(nèi)享受專門指定的美容專家，為客戶制定專屬的護膚計劃，并以超低的價格享受專屬的商品。以這種方式，不僅滿足了顧客美容護理的需要，而且還提高了美容院留下來的能力。

06自我犒賞

有些顧客通常很忙很累，他們有空時就會靠上一下自己。美容院在做假日活動時，可以把重點放在白領(lǐng)身上。當(dāng)她們看到美容院的促銷活動時，這些就會刺激他們的“獎勵”需求，并且能很容易就能促進銷售。

07利TA心理

當(dāng)然也有許多女性在面對美容院的促銷，會表現(xiàn)出猶豫不決的樣子。此時，美容師在講到活動優(yōu)惠時，她就需要給客戶拋出更多的利誘（理由）。例如，做美容不僅使自己美麗，而且能使自己的丈夫感到賞心悅目。孩子們看到漂亮的母親也會感到驕傲，并且會突然提高自己在家庭中的地位和幸福感等等。

知道客戶這七個的消費心理后，趕緊制定一些方案，來為您的美容院增加客源吧！