01沖動(dòng)消費(fèi)

大多數(shù)女性都很情緒化，往往無法抗拒“限時(shí)”、“限量”或“秒殺”等字眼的活動(dòng)，當(dāng)她們看到“秒殺?！倍謺r(shí)，潛意識(shí)中就會(huì)產(chǎn)生“不買就吃虧”的心理。因此，美容院在開展活動(dòng)時(shí)，可以利用強(qiáng)有力的限時(shí)優(yōu)惠來刺激姑娘們的消費(fèi)欲望。

02愛占便宜

沒有人討厭便宜又好的東西。在活動(dòng)之前，美容院需認(rèn)真斟酌活動(dòng)的主題和廣告語，使活動(dòng)看起來是“賠錢”。以低廉的價(jià)格吸引這些客戶。

03嘗鮮心理

一些顧客到美容院就嘗嘗鮮，更時(shí)尚的美容項(xiàng)目會(huì)吸引時(shí)尚的年輕人。因此，在促銷前，美容院需要根據(jù)自身特點(diǎn)和美容師的能力對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行包裝，體現(xiàn)出新奇、特別和新潮的特點(diǎn)，借此來滿足新顧客的心理需求。

04從眾心理

人有一種從眾心理，認(rèn)為顧客多的美容院一定很好，當(dāng)看到店內(nèi)活動(dòng)如火如荼的時(shí)候，那么她也會(huì)想要體驗(yàn)。此外還有，通過朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)，可以裂變出更多的銷量。

05個(gè)性化需求

如今，人們對(duì)質(zhì)量的追求越來越高。美容院在從事客戶活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和個(gè)性化的需求。例如，在活動(dòng)期間，如果您充值2000元，您可以在店內(nèi)享受專門指定的美容專家，為客戶制定專屬的護(hù)膚計(jì)劃，并以超低的價(jià)格享受專屬的商品。以這種方式，不僅滿足了顧客美容護(hù)理的需要，而且還提高了美容院留下來的能力。

06自我犒賞

有些顧客通常很忙很累，他們有空時(shí)就會(huì)靠上一下自己。美容院在做假日活動(dòng)時(shí)，可以把重點(diǎn)放在白領(lǐng)身上。當(dāng)她們看到美容院的促銷活動(dòng)時(shí)，這些就會(huì)刺激他們的“獎(jiǎng)勵(lì)”需求，并且能很容易就能促進(jìn)銷售。

07利TA心理

當(dāng)然也有許多女性在面對(duì)美容院的促銷，會(huì)表現(xiàn)出猶豫不決的樣子。此時(shí)，美容師在講到活動(dòng)優(yōu)惠時(shí)，她就需要給客戶拋出更多的利誘（理由）。例如，做美容不僅使自己美麗，而且能使自己的丈夫感到賞心悅目。孩子們看到漂亮的母親也會(huì)感到驕傲，并且會(huì)突然提高自己在家庭中的地位和幸福感等等。

知道客戶這七個(gè)的消費(fèi)心理后，趕緊制定一些方案，來為您的美容院增加客源吧！