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所以化妝品銷售人員也理所當然地認為夏季是化妝品銷售的淡季
其實在夏季里
依然很多化妝單品爆賣
防曬乳、防曬霜、沐浴露、洗發(fā)水、香水、面膜、脫毛劑、花露水、殺蟲劑、濕巾、紙巾、拖鞋、浴鹽、
搓澡巾、絲襪、花茶、走珠、隔離霜、補水噴霧、曬后修護產(chǎn)品、美白產(chǎn)品、瘦身產(chǎn)品、止汗露、精油、
蚊香、空氣清新劑、消毒液、痱子粉、爽身粉、澡巾、浴花、指甲油、吸油面紙、水杯、冰袖等等
所以只要挖掘市場
我們?nèi)匀豢梢哉页鲆恍┨嵘N售的途徑。
首先夏季女性最常做的事情是什么?
女性在夏季最煩惱的事情是什么?
我們能為她們做什么?
夏季女性最常做的事情:
1、穿著短、薄、輕、小的衣物(這樣皮膚就會有更大的面積曝漏在陽光下)。
2、逛街
3、頻繁洗頭、沐浴
4、上班(空調(diào))
5、光腳穿涼鞋、絲襪
6、大量飲水
夏季女性最煩惱的事情:
1、太陽輻射曬傷曬黑皮膚
2、天熱大量出汗
3、身體散發(fā)出異味
4、皮膚感覺油膩
5、蚊蟲叮咬
6、家居異味很重
7、鼻部容易出現(xiàn)黑頭
8、體型肥胖
夏季反而是一個銷售化妝品的好時機。
化妝品店的銷售機會:
1、從顧客的需求上分析,最大的機會就是有機會推薦防曬產(chǎn)品和曬后修護產(chǎn)品(防曬噴乳、防曬乳液、防曬霜、免洗防曬護發(fā)素;曬后修護精華噴霧、曬后修護精華露、面膜貼、防曬服)。推薦防曬連帶商品,如蘆薈膠、噴霧、冰膜、曬后啫喱、原液(打底原液、修復原液、眼部原液)等。
2、其次是有機會推薦脫毛、沐浴和足部的產(chǎn)品。夏天人們普遍沐浴頻率提高,沐浴乳、洗發(fā)露和身體上的用品使用量就會增加,所以我們可以推薦以下產(chǎn)品(洗發(fā)露、護發(fā)素、沐浴露、浴鹽、沐足液、足部按摩膏、足霜、脫毛膏、走珠、沐浴花、涼拖鞋)。
3、再次針對油膩感我們有機會推薦清爽系列的產(chǎn)品(清爽型的化妝水、清爽的沐浴露、吸油面紙、紙巾、濕巾、止汗露)。
4、再次夏天天氣炎熱,人體容易散發(fā)出各種異味,愛美的女性是非常討厭這種氣味的,所以我們就又有了新的機會,推薦我們的香水、精油、走珠、香體噴霧、香體乳、花露水。
5、再次蚊蟲叮咬使得我們有機會推薦蚊香、殺蟲劑、寶寶金水、花露水。
6、家居異味是我們有機會推薦84消毒液、空氣清洗劑、潔廁靈。
7、家有孩子的,我們還可以推薦痱子粉,爽身粉、寶寶金水。
8、鼻部黑頭我們可以向顧客推薦去黑頭鼻貼、有去黑頭功能的綠豆泥面膜。
9、對于身體肥胖的顧客,我們可以推薦減肥茶等減肥產(chǎn)品。
10、針對較黑膚色的顧客,我們還可以適當推薦一些美白產(chǎn)品。
不止要了解到夏季的煩惱和需求,
做好夏季銷售還需做好其他一些工作。
1、應季商品放在最顯眼的位置。應季商品放在最顯眼的位置:到了夏季,最好的位置一定要留給應季商品,讓顧客一進店,甚至不進店就能一眼看到這些商品。有些化妝品店有櫥窗,可以在櫥窗位置布置防曬套盒的推頭。沒有櫥窗的化妝品店則可以把防曬、脫毛、走珠、面膜等商品集中陳列在中島區(qū)的前幾排。如果條件允許,我們甚至可以在正對門口的地方打造一個“主題區(qū)”,向每一位路過的顧客展示她們最需要的商品。多點陳列很重要:暢銷品一定要多點陳列。除了中島區(qū)最顯眼的位置,我們還可以充分利用店內(nèi)的斗柜、堆頭和收銀臺的換購區(qū),不斷強化顧客的印象。
2、店內(nèi)宣傳要跟上。吊旗、海報、地貼、屏幕、價簽條、收銀臺全方位包裝,突出應季商品。很多化妝品店這時候都會做面膜節(jié)、防曬節(jié)的活動,打造好全店的銷售氛圍很重要。除了突出陳列防曬產(chǎn)品外,還可以制作制作了一些防曬小貼士,培養(yǎng)顧客的防曬意識。重點強化應季商品體驗對于防曬品類,我們可以增加櫥窗有關于防曬補妝、防曬加油站、公益防曬等宣傳,促使門前客流進店。幫助沒有涂抹防曬出門或者脫妝的顧客及時補充防曬。并制作防曬公益卡,在周邊鄰居商戶大量投放,促進每天多名顧客進店免費體驗防曬。
3、把握好現(xiàn)實情況。五月大部分忠實會員都已經(jīng)到店鋪參加活動了,所以從老會員身上挖掘潛力會有一定難度,如果更好的把握新會員效果會更好。對有把握的老會員重購和生日會員,必須積極電話邀請,并且事先為顧客做好一份產(chǎn)品組合,做到有的放矢。
4、對產(chǎn)品的認知。我們每個BA都必須有一種認知,即臉部的產(chǎn)品,大家都會推,也擅長推薦,但是身體的、足部的、頸部的、眼部的、手部的、發(fā)用的卻不善擅長。如果反過來,在夏季,我們首先推薦本季顧客需要的上述季節(jié)性機會產(chǎn)品,再推擅長的產(chǎn)品,也許效果會出乎意料。我們更重要的一項工作是必須安排BA重新學習上述季節(jié)性機會產(chǎn)品的相關知識。
5、對價格適當調(diào)整和加強產(chǎn)品宣傳。正所謂“淡季做市場,旺季做銷售”,在夏季,把店里的商品價格適度調(diào)低,積極做一些超低價點贊活動,穩(wěn)定并吸引目標消費人群。加大宣傳力度(按計劃推送公眾號、堅持電話邀請顧客到店鋪體驗新產(chǎn)品等等)。
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