請問，你知道美容美體行業(yè)什么才是最重要嗎？

有人說：“不掃一屋何以掃天下”的典故用在美容行業(yè)里不合適。為什么會有這樣的想法呢？典故本身講的是自身修養(yǎng)的重要性，從小事做起，慢慢積累，才會有運籌帷幄的大能耐。這里我要想說，不管是來美容的還是做美容的，修養(yǎng)都是很重要的。

還記得卓別林理發(fā)的故事嗎？說是卓別林到一個小鎮(zhèn)上，想要理發(fā)，然而鎮(zhèn)上只有兩家理發(fā)店的。卓別林先后把兩家店都看了一遍，為什么去了第一家理發(fā)店？大家都知道答案：因為第一家店的理發(fā)師技藝精湛。但是時代在變化，生活的習(xí)慣在變化，當(dāng)我們看到環(huán)境不好，不講衛(wèi)生的美容美發(fā)店，我想知道你會進去嗎？肯定不會（不過很多人會根據(jù)自己的消費水準(zhǔn)來定）。打個比方說：現(xiàn)在不是有很多的美容美發(fā)連鎖店，當(dāng)你一進去發(fā)現(xiàn)他們的毛巾、理發(fā)工具、吹風(fēng)機之類的，都是亂七八糟的，有的梳子上面還有長長的頭發(fā)再飄，你會毫無避諱嗎？現(xiàn)在不僅僅是你的技術(shù)夠硬，店面也要高大尚一點。

首先作為開美容美發(fā)連鎖店的，門面也是企業(yè)文化的一部分。它的裝潢和文化裝飾都代表著企業(yè)的形象，當(dāng)然能夠塑造這些形象的都是我們自己，每一個企業(yè)員工都是企業(yè)的形象代表。我跟大家說這些的時候，我覺得現(xiàn)在的我跟逗逼一樣，塑造形象這些事兒應(yīng)該有人比我更專業(yè)，而我現(xiàn)在還在這里夸夸其談。不過回頭想想，服務(wù)行業(yè)很重要的就是怎樣讓顧客順心、舒適，所以不管是企業(yè)在撐門面也罷，還是要學(xué)習(xí)好服務(wù)態(tài)度，都是不能隨便丟棄的。這些也都修養(yǎng)的體現(xiàn)方式。并且每個企業(yè)都有自己的風(fēng)格，其實這就是獨一無二的。這種優(yōu)勢是我們要一直保持的，在不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中優(yōu)化出更加新穎的表現(xiàn)形式。

做為顧客，更應(yīng)該的大膽的說出自己想要呈現(xiàn)的效果，只為了裝扮出美麗帥氣的自己。愛美是每個人的天性，如何會讓自己變成帥氣的白馬王子（我不想成為唐僧）或者是白天鵝（我只是不想做丑小鴨）呢？我們會想盡一切辦法來討好自己的容顏。歲月無痕，青春不老，這是每個人都想得到的，為了已經(jīng)逝去的青春。并且客戶去美容美發(fā)店是去享受服務(wù)的，并不是專一的來做做頭發(fā)啊或者是美容什么的，所以也從側(cè)面說明服務(wù)的重要性。對于我來說，來到一家美容美發(fā)店享受夠服務(wù)，第一點是觀感，就是環(huán)境能帶來什么樣的感覺，第二才是員工給我服務(wù)時的感受，但最重要的也是員工的服務(wù)（這點很重要，大家要牢記）。技師的服務(wù)關(guān)乎顧客是否能夠再一次的回頭，讓顧客在這里享受。所以服務(wù)才是銷售的根本。