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大多數(shù)美容院加盟店都能夠迎來大量的初進近點顧客,但是往往到了最后90%的顧客都是留不住的。為什么呢?為什么明明有需求,也讓認可產(chǎn)品,但就是害怕被欺騙,更擔(dān)心一時沖動后悔一世。那么問題來了,美容院加盟怎么樣才能讓顧客主動提成交呢?今天鄭州美博會就來和大家一起分享,與大家共勉。
一、微笑
微笑是美的來源,人們總會被愛笑的人所吸引,看到笑容就像寒冬里的一團熱火一樣。每個人的心中都會有一片冰冷的角落,隨時等待有人給自己送來文官和關(guān)愛。微笑便是最佳的選擇,微笑也是美容師留住顧客的第一步。(鄭州美博會)
二、培養(yǎng)觀察力
觀察力是美容院加盟店美容師的必備技能。從一個人的著裝、走路、身體語言等細微之處往往能看出一個人的品味、消費能力等。美容師通過細微的觀察,能夠更好的選擇什么樣的方式來進行服務(wù)。這樣既能省時省力,又能增加顧客的信任感,以便更好的推銷產(chǎn)品。(鄭州美博會)
三、“聽”重于“說”
“傾聽”是獲取顧客真實信息的最佳途徑,顧客說得多,你掌握的信息就會越多。同樣,顧客說得多了,對你的信任也就會逐漸增加。假如顧客正說在興頭上,突然被打斷,那么顧客必然會生出煩躁之心。傾聽顧客時,要正視其目光,時不時地點頭回應(yīng)。當(dāng)你獲得了足夠的信息后,在面對顧客心里也會更有底。(鄭州美博會)
美容師在服務(wù)的過程中如果擁有自己的客源,無論對美容加盟店的經(jīng)營還是自己的價值體現(xiàn)都具有非常深刻的意義。而對于初次到店的顧客,她們潛力是無限的。如何留住初次到店的客人,這應(yīng)該是每一個美容師都要認真思考的問題。更多美容院加盟文章就搜索鄭州美博會。
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