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顧客都希望能從商家得到額外的贈(zèng)品。因此,美容師應(yīng)該熟悉“免費(fèi)贈(zèng)送”技巧,并善加利用。這個(gè)技巧可以消除顧客的拖延戰(zhàn)術(shù)。
可能經(jīng)常,客戶聽(tīng)著你的介紹,很快產(chǎn)生興趣。但是,到了決定成交的緊要關(guān)頭,客戶不愿意成交!銷售陷入困境。你一再回想,剛才并沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)話,為什么會(huì)出現(xiàn)這種局面?
面對(duì)這類問(wèn)題時(shí),“免費(fèi)贈(zèng)送”秘訣可以化解客戶的拖延戰(zhàn)術(shù),促使客戶當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買。(鄭州美博會(huì))這個(gè)秘訣也針對(duì)客戶的另一個(gè)弱點(diǎn)——害怕?lián)p失;現(xiàn)在不行動(dòng),將損失贈(zèng)品。
將“免費(fèi)贈(zèng)送”秘訣當(dāng)作最后誘因,能夠產(chǎn)生最大的效果,美容師應(yīng)該保留這個(gè)誘因,作為最后的救濟(jì)手段。這個(gè)購(gòu)買誘因之所以吸引客戶,是因?yàn)槿藗兛傁M@得一些特殊、個(gè)人獨(dú)享的待遇。美容師提供的贈(zèng)品可能有價(jià)值、也可能沒(méi)有價(jià)值;可能是實(shí)物、也可能不是實(shí)物。這個(gè)技巧告訴客戶,現(xiàn)在不行動(dòng),就得不到這個(gè)贈(zèng)品??蛻魹榱吮苊饪赡艿膿p失,因此決定成交。
“免費(fèi)贈(zèng)送”秘訣的應(yīng)用重點(diǎn),在于時(shí)機(jī)以及方法。有時(shí)候“免費(fèi)贈(zèng)送”秘訣是唯一的成交策略,然而也可能備而不用。聰明成交高手總是保留“免費(fèi)贈(zèng)送”秘訣,作為最后的救急手段。
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2018年
3月
再相會(huì)
第40屆鄭州國(guó)際美容美發(fā)化妝品博覽會(huì)將于2018年3月23至25日,依然在中原國(guó)際博覽中心(鄭汴路96號(hào))與您再相聚!
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