国产免费强奸视频|99久久无码国产一区二区|日韩精品久久AV毛片|一级不卞黄色视屏|亚洲激情性爱专区|亚洲另类图片久久|无码视频一二三国产一区在线免费|国产丰满爆乳在线观看|成人AV在线无码|亚洲主播自拍第一页

聯(lián)系我們

如果您想咨詢我們的產(chǎn)品,
請撥打我們的服務(wù)熱線:

  • 電話:(0371) 66200988 66388808
  • 傳真:(0371) 66200988 66388808
  • 郵箱:
首頁-行業(yè)新聞-美業(yè)課堂|美容院的拓客如何形成良性循環(huán)?
美業(yè)課堂|美容院的拓客如何形成良性循環(huán)?

發(fā)布時間:2019-11-13

閱讀次數(shù):

分享:


美容院的拓客形成良性循環(huán),而且美容師的職能素養(yǎng)提高了,才會懂得珍惜顧客,才會從心里真正關(guān)心顧客,這樣顧客才會留在店里成為店里的忠實會員。


第一步:

進行留客方案設(shè)計與留客接待訓(xùn)練,因為很多美容院是在沒有基本功的情況下就開始拓客的,就算拓客活動再好,你也留不住。所以,拓客就變成了無效。

因為拓客只是過程,留客才是我們的目標(biāo),我的經(jīng)驗是:

1、新客的首張卡設(shè)計需要將女性購買決策時的4大心理“從眾”、“占便宜”、“貪婪”、“猜忌”都考慮進去。

2、留客的標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,“標(biāo)準(zhǔn)接待禮儀”、“護理標(biāo)準(zhǔn)流程與手法”、“銷售的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)”考核合格。

第二步:

進行商圈拓客體驗卡的銷售,價格50左右比較合適,太低占便宜的多,太高沒什么人買,銷售拓客卡,對于美容師自身素質(zhì)與心態(tài)是個提升的過程,通常在7天都能夠銷售出大于100張卡,而且,讓美容師懂得珍惜自己的顧客。

美容院集中賣卡過后,建立一個月末賣卡制度,只要你是當(dāng)月業(yè)績最差、顧客量最低的美容師,下個月就接受售卡20張的任務(wù),這樣一來,美容院每月都會有新客進店。

第三步

建立顧客預(yù)約制度,將顧客到店率計入店長、美容師績效工資,按每月會員60%的人數(shù)(不是人次)、三個月到店80%進行考核,不達標(biāo)就處罰,達標(biāo)進行精神與物質(zhì)獎勵。

如果顧客不到店,你有再多的會員資料也是無效的,而且大量的卡余額無法消耗,變成一直是負(fù)債經(jīng)營,有一天顧客統(tǒng)一退卡店就完了。



第四步:

顧客防流失系統(tǒng)的運用,每個美容院都會有這樣、那樣的原因讓一些顧客流失掉,我們是無法阻止的;

但是我們可以減少因我們自身原因造成的顧客流失,三個月進行一次顧客盤點,發(fā)現(xiàn)三個月沒來店的顧客,就啟動流失管理系統(tǒng),把顧客的流失率降低到9%以下。

第五步

建立商圈聯(lián)盟,尋找不少于6家同級別不同類型的服務(wù)性店家,建立一個聯(lián)盟,把6家店鋪的顧客資源整合起來,實行共享,并統(tǒng)一出一張拓客卡;

同時為6家商戶進行拓客,提高資源的利用率,增加每個店家的促銷力度,將其他同類競爭對手排擠出去,實現(xiàn)商圈效益的最大化,這個商圈卡最好是有一家銀行同時參與,會提高購卡成員的層次,并且可以將銀行整合到這個拓客體系中。

第六步:

美容院的績效訓(xùn)練,績效訓(xùn)練不是考核,而是訓(xùn)練員工從事物的本質(zhì)出發(fā)思考問題,找到問題的關(guān)鍵,從而對出現(xiàn)的問題進行有效的解決,提高店面的拓客、留客、養(yǎng)客、升艙整個體系的應(yīng)用。

建立了這個拓客營銷系統(tǒng)后,就會變成:新客不斷、老客不失、大客常來的良性循環(huán)。



廣告服務(wù)QQ:313802416

微信:18848877218

地址:鄭州市隴海東路68號方圓創(chuàng)世大廈B座828房

電話:(0371) 66200988 66383808

美容展-化妝品展-博昌美業(yè)博覽會 版權(quán)所有

豫ICP備16040864號營業(yè)執(zhí)照信息公示

技術(shù)支持:商翼網(wǎng)