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?美容院如何充分利用好顧客帶來(lái)的價(jià)值？
給顧客一個(gè)復(fù)購(gòu)的理由
比如，去服裝店消費(fèi)，然后導(dǎo)購(gòu)員給辦理了一張會(huì)員卡，而店鋪每個(gè)月的10日是會(huì)員日，當(dāng)天的積分可以倍增使用，而如果這家店鋪旁邊也是賣服裝的，但優(yōu)惠力度并不大，也沒有積分啥的，那你會(huì)不會(huì)去辦會(huì)員卡給積分的服裝店？
更何況，會(huì)員日的時(shí)候你的積分還能倍增使用，大部分人消費(fèi)的話，肯定多會(huì)選擇在會(huì)員日，還感覺很劃算。
美容院也可以這樣，為顧客辦理會(huì)員卡，積分卡，顧客累積消費(fèi)多少次就能獲得哪些贈(zèng)品等，這樣就刺激了顧客再次消費(fèi)的欲望，從而不斷增加顧客的消費(fèi)頻次，撬動(dòng)業(yè)績(jī)的杠桿。
巧妙利用“連帶率”，促進(jìn)消費(fèi)
增加顧客消費(fèi)的金額，也就是我們說的“客單價(jià)”，一次讓顧客購(gòu)買更多的產(chǎn)品。
如果你的美容院顧客流動(dòng)率比較高，但顧客每次都不怎么消費(fèi)，買的東西不多，美容院的業(yè)績(jī)也會(huì)遲遲上不去。說白了，就是商品的“連帶率”不高。
什么是“連帶率”？
連帶率差不多就是這個(gè)意思，也就是連帶銷售的產(chǎn)品的比率，美容師從顧客的基本需求開始，逐步深挖相關(guān)的需求，刺激顧客消費(fèi)的欲望，讓顧客購(gòu)買更多的產(chǎn)品，提高客單價(jià)。
那除了這樣提高“客單價(jià)”的方式，美容院還可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合包裝、滿減等，來(lái)提高客單價(jià)
還可以通過價(jià)格的方式實(shí)現(xiàn)商品連帶，比如，等顧客購(gòu)買了一些減肥產(chǎn)品后，可以和顧客說：您要不要試一下新款的產(chǎn)品呢？或者：現(xiàn)在有一個(gè)產(chǎn)品換購(gòu)的活動(dòng)，現(xiàn)在再加10塊錢還能換購(gòu)一把雨傘，請(qǐng)問您是否需要呢？
這樣就在潛移默化中給顧客一個(gè)心理暗示，別小看這樣小小的心理暗示，有調(diào)查顯示，20%的人會(huì)接受這樣提供的方案，而且覺得自己占了很大的便宜。
這樣，商家就通過優(yōu)化搭配銷售產(chǎn)品的方式，增加顧客的消費(fèi)金額，不斷倍增利潤(rùn)。
在現(xiàn)在的美業(yè)市場(chǎng)環(huán)境中，再靠傳統(tǒng)的推銷方式，顧客就不買賬了，所以，美容院老板要學(xué)會(huì)分析顧客的心理，學(xué)會(huì)變通，經(jīng)營(yíng)好門店。
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