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受新冠疫情的影響,當下很多行業(yè)都受到沖擊,特別是線下實體院店,無疑美容院受到的沖擊也不小。雖然現在多數美容院已經開業(yè)復工,但是生意并不是很好,顧客進店率少,經營慘淡,這對美容院經營者來說無疑是雪上加霜。
但是解決問題的根本方法,無疑就是讓顧客進店消費,本文結合當下市場,給出幾點建議,美容院可以借鑒一下。當下美容院要想業(yè)績好,一定要做好這三件事!
第一件事:挨個聯系老客戶
第二件事:全力開啟線上營銷
第三件事:店內消毒全方位展示
這是移動互聯網時代的便利,可以幫助店家一天和幾十個客戶互動,甚至上百個。這是以往線下互動所無法實現的。
還可以采用一些免費的體驗卡或友情卡來拓展客戶源,在美容院拓展客源的另一種有效方法,就是充分利用免費體驗卡或友情卡,讓顧客幫你帶顧客。
美容院可以根據自己的實際情況,制作友情卡,把友情卡散發(fā)給來店做美容的所有顧客,并向顧客承諾。如果她在美容院做護理的同時,也介紹了5名以上的客人,她就能從美容院得到一定數額的美容護理獎勵或一套價值不菲的名牌護膚保養(yǎng)品。
對于使用友情卡的顧客,美容院所提供的服務,很重要的一點是服務的內容要符合美容院的經營狀況和不同時期、季節(jié)性的美容新動向。不僅僅是適用于當下美容院的情況,如果條件允許,可以一直開展此項活動。
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