每一個(gè)美容院加盟店主都在思考如何能夠提升美容院的業(yè)績(jī)，而業(yè)績(jī)不單單只是數(shù)字在說(shuō)話。而是要從銷(xiāo)售額和消耗額反比例減少。如果面對(duì)美容院新顧客數(shù)量增加不了的情況下，我們也只能夠通過(guò)老顧客的進(jìn)店率實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增加。所以只要將那些忙碌的老顧客們，提高到店率，讓美容院的業(yè)績(jī)能夠輕輕松松翻一倍。那么到底應(yīng)該如何將這些頗為忙碌的顧客走進(jìn)美容院呢？下面就與大家分享美容院提高老顧客進(jìn)店率。

那些忙碌的顧客，我們要分析出他們到底是真忙，還是假忙，這是美容師在給顧客做回訪時(shí)，需要清楚判斷出來(lái)的。美容師在為顧客設(shè)計(jì)療程時(shí)，就需要依據(jù)顧客的工作、生活規(guī)律來(lái)為他們?cè)O(shè)計(jì)出來(lái)療程方案和時(shí)間。一名優(yōu)秀的美容師，必須輕車(chē)熟路的掌握好顧客的休閑時(shí)間，安排他們的護(hù)理工作，這樣就能夠清楚的判斷出顧客到底是真忙還是假忙。

面對(duì)那些真忙的顧客，我們可以采取以下方式：

01舉例博取認(rèn)同感

美容師話術(shù)：的確目前女性慢慢步入社會(huì)的尖端，但很多人都非常忙。鞏俐、章子怡、張曼玉都非常忙（最好是能夠舉例顧客的喜歡的明星），但是他們都有時(shí)間能夠做保養(yǎng)。時(shí)間不都是自己擠出來(lái)的嗎？關(guān)鍵是在于您是不是真的想要做護(hù)理，女人最重要的也是這張臉和體形。讓更多女性羨慕，男性愛(ài)慕，難道不是每一個(gè)女性潛意識(shí)中所奢求的嗎？這也是您為什么來(lái)這里做美容的原因，不是嗎？

02附加服務(wù)效果好

美容師話術(shù)：我們了解您是真的非常忙。所以針對(duì)您這樣的成功女性，特意根據(jù)您的時(shí)間，給您安排了早上或者晚上的服務(wù)。就是為了迎合您的時(shí)間，甚至如果您愿意，我們可以提供上門(mén)服務(wù)。同時(shí)我們也會(huì)根據(jù)您的體質(zhì)，制定最適合您的美容方案。相信在幾次服務(wù)過(guò)后，也就能獲得想要的效果。

我們對(duì)于那些真的忙的顧客，找尋他們背后的原因，見(jiàn)縫插針，在顧客有時(shí)間的時(shí)候我們來(lái)為她服務(wù)，讓她們感受到美容院的誠(chéng)意。

以忙為托詞的顧客，美容師可以這樣解決：

01超出顧客的消費(fèi)能力

顧客說(shuō)忙時(shí)，也許是因?yàn)閮r(jià)格太過(guò)于高昂，讓他們承受不起。又不想讓自己沒(méi)有面子，所以才會(huì)以自己非常忙作為托詞。所以美容師就需要事前將這些情況進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明和分析，掌握清楚顧客的消費(fèi)能力和消費(fèi)時(shí)間，在此基礎(chǔ)上制定兩套方案，給予顧客選擇的余地。

02顧客厭倦銷(xiāo)售

很多時(shí)候顧客對(duì)于美容師們無(wú)止境的推銷(xiāo)，已經(jīng)感到厭煩。不想到美容院來(lái)消費(fèi)，不是因?yàn)楫a(chǎn)品、服務(wù)不好的原因。就是赤裸裸的討厭高頻率的銷(xiāo)售行為。這樣人為的原因是非常好解決，既然顧客討厭，那我們就不要頻繁的向顧客推薦，讓他們自己?jiǎn)栁覀兿胍托枰捻?xiàng)目。

銷(xiāo)售能力強(qiáng)的美容師們，如同精明敏銳的獵豹，只要一出擊沒(méi)有不中標(biāo)的。美容師們就在銷(xiāo)售中就應(yīng)該對(duì)癥下藥，切勿讓顧客感到方案和厭煩。